FAQ：服务商/商户基本信息变更
-
Q1、服务商基本信息变更如何操作？
A：合作伙伴控台-我的-我的信息-我的信息变更，服务商可修改自身基础信息，但以下信息需要注意：①营业执照编号不允许变更；②营业执照名称变更需要联系对接的汇付商务处理；③账号管理员姓名、密码，在合作伙伴控台-权限中修改；④管理员手机号在合作伙伴控台-个人中心-手机号修改中修改。
Q2、服务商如何为商户修改基本信息？
A：合作伙伴控台-商户-信息管理-商户信息-修改，服务商可以为商户修改基础信息，但以下信息需要注意：①营业执照名称、联系人姓名、联系人手机号，服务商无法在合作伙伴控台为商户修改，请联系汇付运营获取《信息变更申请表》，商户填写并盖章后和其他资料合并提交给汇付运营；②营业执照编号如果变更，需要新增商户，不支持在原商户号上进行修改。
Q3、控台登录密码忘记了如何处理？
A：修改/重置账密分为几种情况，可以根据自身情况进行确认：
①现在可以登录控台：登录控台后，右上角点账户姓名，进入个人中心，下方安全模块可以修改登入密码；
②无法登入控台，管理员手机号正确能用：1、建议使用手机号登录方式，接收验证码登录控台，登入后参考第一步方式修改密码； 2、控台登录页面点击忘记密码，输入登录名（管理员账号），管理员手机号，接收验证码自行设定登陆密码；
③无法登录控台，管理员手机号有误已弃用：此情况需汇付运营介入，商户法人需签署变更信息申请表，运营代为变更管理员手机号后再登录。