一、常见问题

Q1：如何提高分账比例呢？

A：目前开发者身份的服务商仅支持≤30%的分账比例，不支持提高分账比例。

Q2：最多支持多少个分账接收方？

A：支持一次分账最多有15个分账接收方。

Q3：商户能把资金分账给哪些身份？

A：通过接口分账，支持分账给同一服务商下的商户、用户；通过控台分账，只支持分账给商户直属下级用户。

Q4：延时交易资金在延迟户最长可以存放多久？

A：建议不超过180天。

Q5：能否把当天所有的收款一起分账给相关方：

A：分账功能是基于订单的交易，如果需要基于账户余额进行处理，可以使用“余额支付”功能。

Q6：网银/快捷/余额支付的延迟分账如何操作？

A：以上三种支付方式仅支持接口进行交易确认，不支持在控台操作。

Q7：交易主体商户号一定要在分账对象中吗？

A：实时交易时，分账对象中必须有交易主体商户商户号；延时交易时，分账对象可以没有交易主体商户号。

二、常见报错

1、报错文案：主账户信息必须在分账用户信息中体现

操作指引：这是实时分账交易报错，指定分账对象时，交易主体商户必须出现在分账串内。需要将分账方商户也写到分账对象中。

2、报错文案： "resp_desc":"数据权限认证失败"

操作指引：这是因为商户信息校验没有通过。排查以下两个问题：①检查报文中的产品号（product_id）是否填写正确；②检查报文中的系统号（sys_id）和商户号（huifu_Id） 从属关系是否正确。

3、报错文案："resp_desc":"退款金额大于待确认金额","trans_stat":"F"

操作指引：这是延迟交易退款时的报错，已进行交易确认的延迟交易订单，如需退款要先进行交易确认撤销后再进行扫码退款。